Coups de gueule HOYT

Bon cette fois s'en est assez, comme certains le savent j'ai des soucis avec les branches de mon Vector Turbo....
Sa a commencer par plusieurs semaines avant d'avoir une réponse de leurs part... Ensuite on me dit qu'on me les changes.... j'attend depuis deux mois.... les branches sont toujours en reliquat de commande 

Au début c'était la peinture, puis une écharde, puis après 2,3,4 etc....

Maintenant je me retrouve avec un arc qui n'a bientôt plus de peinture sur les branches 
Ces fameuse échardes.... a se jours j'en compte 8 (de 1cm a 8cm de long)

Donc comme vous pouvez le voir j'ai un peut les boules (voir beaucoup) et a chaque fois que je vais en competition je me dit "peut étre que mon arc va lâcher avant la fin" croyez moi sa aide beaucoup a être confiant 

Je considère sa comme un SAV déplorable de la part de cette marque que j'ai tant aimer, jusqu'à il y a 6 mois en arrière ou il m'était impensable pour moi de tirer autre chose que HOYT 
Puis m'est venu a l'idée " j'essayerais bien autre chose un jours" et depuis quelques jours c'est plutôt "HOYT????? plus jamais!!!!!"


Quelques photos (pas de très bonne qualité) pour en juger de vos propres yeux
j'ai mit du scotch rouge afin de tenir les échardes car j'aimerais quelles soient toujours dessus quand mes branches retourneront chez eux et accessoirement pour ne pas me les planter dans les doigts.....

Problème pas franchement nouveau depuis l'apparition de la nouvelle génération de branches HOYT (  ALPHAMAX, MAXXIS, MATRIX, etc  ) qui n' ont plus la fiabilité légendaire des bonnes vieilles XT... 

En plus, pour avoir été obligé de gérer ces problèmes de garantie dans mes dernières années d'activité professionnelle, on ne peut pas dire que le SAV de HOYT se soit montré particulièrement efficace et coopératif sur ce coup.... et apparemment, ça ne s'est pas amélioré !
Le problème, c'est que la puissance commerciale du groupe HOYT / EASTON empêche les importateurs ( qui sont là pour gérer au mieux ce genre de situation ) de trop gueuler sous peine de représailles...

Il y a quelques temps, je me serais poilé à m'en taper le cul sur le sol en criant "Get Serious"...mais là ça me fait juste chier de voir un pote avoir des problèmes sur son joujou préféré...

Le problème c'est que ça n'a pas l'air d'être nouveau comme soucis, C'est ça qui est dommageable...

Je te souhaites de vite trouver une solution, que ce soit avec Hoyt ou un autre fabricant, car perdre la confiance et le plaisir pour ce genre de problèmes là c'est vraiment triste...

Illyan a écrit:

Il y a quelques temps, je me serais poilé à m'en taper le cul sur le sol en criant "Get Serious"...mais là ça me fait juste chier de voir un pote avoir des problèmes sur son joujou préféré...

Le problème c'est que ça n'a pas l'air d'être nouveau comme soucis, C'est ça qui est dommageable...

Je te souhaites de vite trouver une solution, que ce soit avec Hoyt ou un autre fabricant, car perdre la confiance et le plaisir pour ce genre de problèmes là c'est vraiment triste...

 merci camarade

Il me reste 3 concours a faire cette année donc sa va aller mais la confiance n'y est plus (je n'avais pas vraiment besoin de sa...) et dès que mes branches seront la (je pense que d'ici la j'aurais fais mes 3 concours) mon vector reste au placard jusqu'au passage de mon permis de chasse

Il me serviras d'arc pour aller a la chasse il feras très bien l'affaire vu la rapidité!

Mais comme je t'en avait parler Hervé je change d'arc ET SURTOUT DE MARQUE pour mon arc de concours!!!! et ce dès le mois de septembre (ou peut être même avant....)  

Mais cette fois c'est sur Hoyt risque de ne jamais me re-voir 

Je vais finir par signer comme toi "GET serious FORGET hoyt"  

J'ai du mal a comprendre le fait que le problème soit connue de longue date,comme le signal chris et que la marque ne fasse rien pour y remédier...

Et pourtant j'en prend soin de mon arc....

moi j'ai du scotch noir, c'est plus discret:D 

klaki a écrit:

moi j'ai du scotch noir, c'est plus discret:D 

 t'est bête le rouge il va plus vite tsssss!!!

Tu n'es pas le seul...
Ce sont pour-temps des XT.

tout ca pour justifier ton achat de wraps de branches......

arfff jolie les XT!!! encore mieux!!!

c'est sa les arcs low cost.....

non non pour justifier l'achat d'un nouvel arc

Je trouve ça vraiment dommage pour une marque de telle ampleur. Une marque connue et reconnue (autrefois ?) qui cherche toujours à être au top, a trouver de nouvelles technologies. Leur matos marche bien, même super bien. Mais quand ça pète, y'a pu personne. Dommage... dommage pour eux en fait. Car le bouche à oreille, pour défaire une popularité, ça va vite. 

Moi aime pas ça  Courage copain

Pas cool!!! pas bien!!! bon courage !!!

Autrement y a plein d'autre marque qui marche bien!!!

merci a tous pour votre soutient 

a dans 6 mois avec des branches neuves mdr

J'aime bien dire du mal des arcs à poulies, et là, j'aurai un peu de matière à t'envoyer des piques (ah ben non, tu les as déjà sur tes branches...) mais en fait, je suis juste désolé pour toi.
J'espère que tu trouveras vite une solution pour retrouver du plaisir à tirer

hummm! de qd datent tes branches Vincent?
Je craints d'autres problèmes sur les nouvelles branches.
A suivre

jean-eric a écrit:

hummm! de qd datent tes branches Vincent?
Je craints d'autres problèmes sur les nouvelles branches.
A suivre

Je crois que son arc n'a pas un an...

C'est franchement dommage que depuis que tu m'as parlé de cette histoire rien ne se soit arrangé, je trouve ça honteux de la part d'une marque comme celle-ci, c'est pas le tout de vouloir des acheteurs, il faut les conserver et c'est pas avec des choses comme ça que cela se fait (à condition qu'elle soit la seule responsable de ce délai à rallonge). 

Bon courage à toi l'ami, peu importe l'arc que tu as, du moment que tu te fais plaisirs, c'est bien là l'essentiel.

Vraiment pas normal à ce niveau de prix  (et même si c'était moins cher)

J'espère que ça s'arrangera bien avec les nouvelles branches et/ou le nouvel arc et que tu garderas plaisir à tirer.

Illyan a écrit:

jean-eric a écrit:

hummm! de qd datent tes branches Vincent?
Je craints d'autres problèmes sur les nouvelles branches.
A suivre

Je crois que son arc n'a pas un an...

Ouais, c bien se que je craignais.
Le succès de certains arcs + forte demande autres domaines sur les matériaux = sans doute des pbs de fabrications.

De mon coté je n'ai pas pour le moment de soucis mais y a pas que Vincent qui se gratte la tête.

vinz team HOYT a écrit:

C'est franchement dommage que depuis que tu m'as parlé de cette histoire rien ne se soit arrangé, je trouve ça honteux de la part d'une marque comme celle-ci, c'est pas le tout de vouloir des acheteurs, il faut les conserver et c'est pas avec des choses comme ça que cela se fait (à condition qu'elle soit la seule responsable de ce délai à rallonge). 

Bon courage à toi l'ami, peu importe l'arc que tu as, du moment que tu te fais plaisirs, c'est bien là l'essentiel.

8 semaines de délai annoncé par Hoyt pour une paire de branches de remplacement.

Aie... C'est sûr que le sav de ce cher hyot risque de plomber la réputation(à juste titre) . Le plus important c'est que les branches ne te pètent pas à la figure avant achat du nouveau jouet: sur le coup, tu aurais parfaitement le droit d'élargir notre vocabulaire en matière d'injures   en attendant, courage!

C'est pas cool. Bon courage.

chris67 a écrit:

vinz team HOYT a écrit:

C'est franchement dommage que depuis que tu m'as parlé de cette histoire rien ne se soit arrangé, je trouve ça honteux de la part d'une marque comme celle-ci, c'est pas le tout de vouloir des acheteurs, il faut les conserver et c'est pas avec des choses comme ça que cela se fait (à condition qu'elle soit la seule responsable de ce délai à rallonge). 

Bon courage à toi l'ami, peu importe l'arc que tu as, du moment que tu te fais plaisirs, c'est bien là l'essentiel.

8 semaines de délai annoncé par Hoyt pour une paire de branches de remplacement.

C'est honteux un delai aussi long pour des branches de remplacement, si le matériel vendu casse prématurément, la seule façon de se "racheter" ce serai je pense d'assurer question SAV...

Oui Jean Eric mon arc auras un an dans 15 jours....

Pour ce qui est du délais les 8 semaines seront passée mardi prochain donc j'espère que sa ne va plus trop tarder 

Dans mon département je sait qu'il y a un autre tireur qui a un vector turbo et il a le même soucis, si je le voit demain j'essaierais d'en reparler avec lui pour voir si il a fait changer ces branches ou pas 

Mais je trouve sa vraiment déplorable surtout que je ne suis pas le seul a être dans se cas la

Je pense fortement et j'espère me tromper, que mes futures branches terminerons pareil.... 
La solution serais de me séparer de mon arc mais j'aime beaucoup cet arc j'ai du plaisir a tirer avec et je pense qu'il me feras un bon compagnon de chasse

Si la garantie est vraiment a vie a chaque fois que sa se reproduiras je ferais changer mes branches....

En tout cas une chose est sure il on perdu un client car je ne suis pas près de racheter un HOYT 
Bien qu'il s'en foutent un peut.... mais si le cas se produit sur toute les branches il risquent d'en perdre d'autres....

vinz team HOYT a écrit:

chris67 a écrit:

vinz team HOYT a écrit:

C'est franchement dommage que depuis que tu m'as parlé de cette histoire rien ne se soit arrangé, je trouve ça honteux de la part d'une marque comme celle-ci, c'est pas le tout de vouloir des acheteurs, il faut les conserver et c'est pas avec des choses comme ça que cela se fait (à condition qu'elle soit la seule responsable de ce délai à rallonge). 

Bon courage à toi l'ami, peu importe l'arc que tu as, du moment que tu te fais plaisirs, c'est bien là l'essentiel.

8 semaines de délai annoncé par Hoyt pour une paire de branches de remplacement.

C'est honteux un delai aussi long pour des branches de remplacement, si le matériel vendu casse prématurément, la seule façon de se "racheter" ce serai je pense d'assurer question SAV...

oui c'est honteux, en gros tes branches cassent en début de saison tu peut tirer un trait sur ta saison...

Effectivement, j'ai pu juger de l'état des branches de Vincent de visue.
C'est vraiment un scandale et c'est vraiment se foutre de la g..... des clients.
Maintenant, Hoyt vend du prix et de la merde. Heureusement qu'ils sont doués en communication... 
Vincent, rassures-toi tu n'es pas le seul à souffrir de la non-qualité Hoyt.
Fais comme moi vas voir la concurrence !
A demain à Môle, avec le beau temps c'est sûr !!!